Để phòng ngừa và phát hiện kịp thời sự xâm nhập của hacker, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu sau:
- Cuộc gọi và tin nhắn đến từ số lạ: Đây có thể là cách hacker ăn cắp cước viễn thông và cài đặt phần mềm độc hại vào điện thoại. Người dùng nên kiểm tra danh sách cuộc gọi và tin nhắn, cũng như tiền cước để phát hiện sự bất thường.
- Hoạt động bất thường trên các tài khoản liên kết với điện thoại: Nếu hacker truy cập được vào điện thoại, họ cũng có thể truy cập vào các tài khoản như mạng xã hội, email, ngân hàng... Người dùng nên theo dõi các hoạt động trên các tài khoản này, ví dụ như đổi mật khẩu, gửi email, đọc email... Nếu phát hiện hành vi gian lận danh tính, người dùng nên báo ngay cho các cơ quan có thẩm quyền.
- Điện thoại nhanh hết pin và giật lag: Đây là dấu hiệu cho thấy điện thoại bị nhiễm phần mềm độc hại, làm hao tổn tài nguyên và truyền thông tin về máy chủ của hacker. Người dùng cũng có thể thấy ứng dụng chạy nền không thể tắt, hoặc điện thoại bị tắt hoặc khởi động lại liên tục.
- Dữ liệu Wifi/3G/4G tiêu hao bất thường: Đây cũng là dấu hiệu điện thoại bị hack, khiến cho băng thông bị nghẽn và lướt web bị chậm, giật, lag.
- Cửa sổ bật lên bí ẩn: Đây có thể là phần mềm quảng cáo buộc người dùng xem các trang web quảng cáo, hoặc là liên kết lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm hoặc cài thêm phần mềm độc hại.
Khi nghi ngờ điện thoại bị hack, người dùng cần thực hiện các biện pháp sau:
- Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại để xóa sạch phần mềm độc hại.
- Đối với Android, sử dụng ứng dụng bảo mật có thể quét và chặn phần mềm độc hại, cũng như bảo vệ các ứng dụng nhạy cảm bằng mã PIN, ví dụ như Kaspersky Mobile hoặc Avast Mobile.
- Đối với iPhone, không sử dụng jailbreak (thay đổi cấu hình hệ thống) vì điều này sẽ làm giảm cơ chế bảo mật và tăng nguy cơ bị hack.
